Serviceassistent (m/w/d) Mercedes-Benz

• Sie empfangen und betreuen unsere Kunden*innen, sind erste*r persönliche*r Ansprechpartner*in und Gesicht des Autohauses.
• Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung, das Reklamationswesen im Serviceprozess und bereiten die Werkstattaufträge vor.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
• Sie decken die telefonische Kundenbetreuung ab.
• Zusätzlich übernehmen Sie die Kassenabrechnung und weitere administrative Tätigkeiten.
• Sie decken die Ansprechbarkeitszeiten im Früh- und Spätdienst im Wechsel ab.
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• Sie sind ausgebildete*r Automobilkaufmann*frau oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Sie beherrschen idealerweise die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+ oder softplanning und Xentry. 
• Sie besitzen ein Selbstbewusstes und souveränes Auftreten, mit dem Sie auch in herausfordernden Situationen Ihre Freundlichkeit und Ruhe bewahren

Sie erwartet eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich. Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen, eine attraktive Entlohnung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. 

Wir bieten: 

• 30 Urlaubstage 
• Urlaubs - und Weihnachtsgeld
• persönliches Arbeitszeitkonto und Überstundenausgleich
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte auf Reparatur, Teile und Fahrzeuge
• Weiterbildungsförderung in Form von Teamschulungen, Herstellerschulungen und individuellen Fachzertifizierungen
• kostenlose Getränke und frisches Obst für alle Mitarbeiter